tionsrichtlinien schaffen die Grundlage, um Konflikte offen und ohne Angst vor negativen Konsequenzen anzusprechen. In einem solchen Umfeld können Konflikte am Arbeitsplatz sogar nützlich sein, indem sie Chancen für Wachstum und Innovation bieten. Ungeklärt führen sie allerdings oft zu Stress, Produktivitätsverlust und einer schlechten Arbeitsatmosphäre. Ein systematischer Ansatz über kluges Konfliktmanagement verhindert, dass Konflikte eskalieren, und stärkt die Zusammenarbeit langfristig. Wenn scheinbar nichts mehr geht Auch wenn alle guten Willens sind – es gibt Konflikte, die eskalieren, wo ein Ausweg nur noch schwer erkennbar scheint. Mediation ist ein strukturierter Prozess, bei dem eine neutrale Person Konfliktparteien dabei unterstützt, selbstbestimmte und faire Lösungen zu erarbeiten. Durch gezieltes Zuhören, Perspektivwechsel und kreative Lösungsfindung entstehen nachhaltige Einigungen. Dieser Ansatz fördert nicht nur die Verständigung, sondern auch eine gesunde Konfliktkultur. Gesunde Konfliktkultur Die brauchen wir, wenn wir Konflikte als natürlichen Teil der menschlichen Interaktion anerkennen. Schulungen und Workshops zum Thema Konfliktbewältigung und Konfliktmanagement vermitteln allen Beteiligten notwendige Fähigkeiten, mit denen Konflikte konstruktiv und lösungsorientiert angegangen werden. Die Seminare der dbb akademie möchten Sie dabei unterstützen. Unsere stark praxisbezogenen Veranstaltungen bieten dafür den geeigneten Rahmen. _ Konflikte erfolgreich lösen Seminarreihe mit drei Modulen – einzeln buchbar – online Modul 1: Souveräner Umgang mit Konflikten 2. und 3. April 2025 Modul 2: Konfliktmanagement – Konflikte erkennen, bearbeiten und nutzen 20. Mai 2025 Modul 3: Grundlagen der Mediation 4. Juni 2025 Psychologie der Gesprächsführung 1. und 2. April 2025 in Köln Rhetorik – oder die Freude am Umgang mit Worten 27. März 2025 | 9 bis 16 Uhr | online 13. und 14. Mai 2025 in Köln Schlagfertigkeit trainieren – erfolgreich kontern – sicher argumentieren 15. Mai 2025 | 10 bis 15 Uhr Gespräche strukturieren und souverän steuern 19. Mai 2025 | 10 bis 15 Uhr | online Konfliktmanagement – Konflikte erkennen, bearbeiten und nutzen 20. Mai 2025 | 10 bis 15 Uhr | online SERVICE 39 dbb magazin | März 2025
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