vorsorgewerk
Digitaler Gesundheitsservice
Arztrechnungen
papierfrei verwalten
Kunden der DBV erledigen über ein ePortal das
Organisatorische rund um ihre private Kranken
versicherung schneller und einfacher.
Rechnungen, Rezepte, Anträ
ge – viele privat Krankenversi
cherte und Beihilfeberechtig
te wünschen sich, dass der
unvermeidliche organisatori
sche Aufwand für Ablage und
Abrechnung nicht mehr so
viel Zeit in Anspruch nimmt.
Die DBV Deutsche Beamten
versicherung Krankenversi
cherung, langjähriger und
exklusiver Kooperationspart
ner des dbb vorsorgewerk,
unterstützt ihre Versicherten
dabei und hat dazu ein digi
tales Serviceangebot gestar
tet.
<
Alles Wichtige digital
griffbereit
Kernstück ist das ePortal „Mei
ne Gesundheit“: Dahinter ver
birgt sich eine Internetseite,
auf der jeder Versicherte nach
einer Registrierung jederzeit
und von überall Zugriff auf sei
ne Daten und Unterlagen hat.
Nutzer sind also nicht an den
heimischen Computer gebun
den, sondern können sich auch
auf einem Notebook, Tablet
oder Smartphone einloggen.
Für letztere gibt es eine eigene
App, die die Benutzung auf den
kleinen Handy-Bildschirmen
erleichtert.
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Schluss mit Aktenord-
nern und Postwegen
Der Funktionsumfang ist be
reits sehr groß und wird stän
dig erweitert. Rechnungen und
Belege werden digital erfasst
und bearbeitet. Der aktuelle
Bearbeitungsstand der einge
reichten Rechnungen und Leis
tungsabrechnungen ist einseh
bar. Bei entsprechendem Tarif
informiert das Portal über den
bereits angerechneten und den
noch offenen Selbstbehalt.
Vorteil: Rechnungen können
mit dem offenen Selbstbehalt
abgeglichen werden, bevor der
Versicherte diese an die DBV
weiterleitet. Registrierte Nut
zer erhalten eine E-Mail-Be
nachrichtigung, wenn eine
neue Leistungsabrechnung
vorliegt oder eine Beitrags
rückerstattung erfolgt ist.
<
Digitale Anbindung an
behandelnde Ärzte
Nachdem Hausärzten oder
Fachmedizinern eine Freigabe
erteilt wurde, können diese an
fallende Rechnungen digital als
sogenannte „eRECHNUNG“
übermitteln. Bereits jetzt sind
über 60 000 Ärzte in Deutsch
land in der Lage, diesen Service
über ihr Arztinformationssys
tem abzuwickeln. Praktischer
Nebeneffekt: Unabhängig von
den Öffnungszeiten der Praxis
lassen sich online auch Termi
ne vereinbaren. Die Terminbe
stätigung kommt per E-Mail,
mit einer SMS wird rechtzeitig
an den bevorstehenden Termin
erinnert.
Beihilfeberechtigte kommen
leider noch nicht ganz ohne
Drucker und Briefmarke aus:
Die vom Arzt digital eingegan
genen Rechnungen müssen
aber nur noch ausgedruckt wer
den, um diese an die zuständige
Beihilfestelle zu senden.
<
Hoher Standard für
Datensicherheit
Wenn es um Gesundheitsda
ten geht, ist der durchgängige
Schutz vor Missbrauch beson
ders wichtig. Die DBV erfüllt
alle gesetzlichen Datenschutz-
und Sicherheitsanforderungen
und hat dies durch unabhängi
ge Prüfstellen bestätigen las
sen. Für einen zusätzlichen Zu
griffsschutz kommt ein
TAN-Verfahren zum Einsatz.
„Meine Gesundheit“ wurde im
Jahr 2016 von der AXA, Mut
tergesellschaft der DBV, ent
wickelt – mittlerweile setzen
weitere namhafte Krankenver
sicherer auf diese ausgereifte
eHealth-Plattform.
<
Mitgliedsvorteile sichern
dbb Mitgliedern und ihren An
gehörigen wird ein Beitrags
nachlass in Höhe von drei Pro
zent gewährt. Bei Fragen zu
den Tarifen der Krankenversi
cherung für Beihilfeberechtig
te oder der privaten Kranken
versicherung für Arbeitnehmer
im öffentlichen Dienst hilft die
Kundenbetreuung des dbb vor
sorgewerk gerne weiter. Sie ist
montags bis freitags in der Zeit
von 10 Uhr bis 16 Uhr unter
030.40816444 erreichbar. Dar
über hinaus hält die Internet
seite des dbb vorsorgewerk un
ter
Informationen bereit.
sb
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Elektronische Patientenakte
Bisher mussten Befunde und Medikationspläne ausgedruckt, Impf
pässe oder Röntgenbilder mitgeführt werden. Über die „Elektroni
sche Gesundheitsakte“ tragen Krankenversicherte die individuelle
Gesundheitshistorie und persönliche Dokumente zeit- und ortsun
abhängig bei sich. Allein der Patient entscheidet, welche Unterla
gen in der Akte hinterlegt werden und dem Arzt zugänglich sind.
Umgekehrt kann der Arzt Unterlagen sicher digital einpflegen.
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dbb magazin | Januar/Februar 2019
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